Política de privacidad de Sinapsis

Última actualización: Febrero 18, 2025

En Sinapsis, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de nuestros servicios de automatización con inteligencia artificial.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Datos personales

Podemos solicitar y almacenar información personal, como:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Empresa o institución

• Cualquier otra información que decidas proporcionarnos al completar formularios de contacto o suscripción.

1.2. Datos de navegación y cookies

Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web mediante:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

1.3. Datos generados por la automatización

Si utilizas nuestros servicios de IA, podemos recopilar datos sobre:

• Flujos de automatización creados

• Integraciones y plataformas conectadas

• Acciones automatizadas dentro de los sistemas integrados.

2. Cómo utilizamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.

• Automatizar tareas según las necesidades de los clientes.

• Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y ofertas.

• Realizar análisis y estadísticas de uso para mejorar nuestros servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información podría ser transferida.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:

• Encriptación de datos

• Control de accesos restringidos

• Monitoreo de seguridad continuo

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestra configuración de cookies en la web.

6. Derechos de los usuarios

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tu información personal, tales como:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.

• Oponerte al procesamiento de tus datos.

• Solicitar la limitación del uso de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@sinapsisai.com

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de actualización.

Esta política de privacidad refleja nuestro compromiso con la transparencia y el manejo seguro de los datos de nuestros usuarios. Te recomendamos leerla con atención y contactarnos si tienes dudas.